Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: August 2026
Diese Rückerstattungsrichtlinie erläutert, wie Abonnementkündigungen und Rückerstattungen bei World Ranking Map (worldrankingmap.com) gehandhabt werden. Sie ist Bestandteil unserer Nutzungsbedingungen und sollte gemeinsam mit diesen gelesen werden.
1. Überblick
World Ranking Map bietet den Premium-Zugang als monatlich wiederkehrendes Abonnement an. Sie können jederzeit kündigen. Diese Richtlinie erläutert, was bei einer Kündigung mit Ihrem Zugang und Ihren Zahlungen geschieht.
2. Abonnement und Abrechnung
Das Premium-Abonnement wird monatlich abgerechnet und verlängert sich automatisch, bis Sie kündigen. Die Zahlungen werden von unserem Merchant of Record, Paddle.com, abgewickelt, der die Rechnungen ausstellt und etwaige anfallende Steuern übernimmt.
3. Kündigung Ihres Abonnements
Wenn Sie kündigen, wird Ihr Abonnement nicht mehr verlängert und Ihnen werden keine künftigen Abrechnungszeiträume in Rechnung gestellt. Ihr Premium-Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv.
4. Rückerstattungen
Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Kauf eine Rückerstattung beantragen. Rückerstattungen werden gemäß der Rückerstattungsrichtlinie von Paddle abgewickelt, dem Verkäufer (Merchant of Record), der die Zahlungen für diese Website abwickelt; genehmigte Rückerstattungen erfolgen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Der Premium-Zugang endet mit der Rückerstattung. Zur Beantragung siehe Abschnitt 6 unten.
5. AI-Erstellungs-Credits
Ihr Premium-Abonnement enthält ein monatliches Kontingent an KI-Erstellungscredits. Credits sind Teil der Abo-Leistung, werden nicht separat verkauft und haben keinen eigenständigen Geldwert. Credits werden in jedem Abrechnungsmonat zurückgesetzt; nicht genutzte Credits verfallen. Für die Erstattung der Abogebühr gilt Abschnitt 4 oben; wurde zum Zeitpunkt der Anfrage bereits ein erheblicher Teil der KI-Credits verbraucht, kann ein dem Verbrauch entsprechender Betrag von der Erstattung abgezogen werden. Diese Klausel beschränkt nicht die Rechte, die Verbrauchern nach dem geltenden Recht ihres Wohnsitzlandes zustehen, einschließlich des gesetzlichen Widerrufs- oder Kündigungsrechts. In den ersten 14 Tagen nach der ersten Zahlung (dem Erstattungszeitraum) stehen 500 Credits zur Verfügung; nach Ablauf dieser Frist werden die restlichen Credits desselben Zyklus freigeschaltet. Verlängerungszyklen beginnen mit dem vollen Kontingent.
6. Kündigung oder Beantragung einer Rückerstattung
Sie können jederzeit über die Abonnementseite in Ihrem Konto kündigen: Melden Sie sich an, öffnen Sie „Mein Konto“ und folgen Sie dem Link zum Abonnement; bei einem aktiven Abonnement wird dort die Schaltfläche „Abo kündigen“ angezeigt. Die Kündigung wird sofort wirksam und beendet jede weitere Verlängerung. Wenn der Kauf über Paddle erfolgt ist, können Sie das Abonnement auch über den Beleg verwalten, den Paddle Ihnen per E-Mail sendet. Falls Sie aus irgendeinem Grund weder auf Ihr Konto noch auf die Schaltfläche zugreifen können, schreiben Sie uns von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos aus an contact@metagrid1.com, dann kündigen wir für Sie. Für Fragen zu einer Rückerstattung oder einem Abrechnungsproblem kontaktieren Sie uns bitte auf demselben Weg und geben Sie dabei die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an. Dies gilt auch, wenn Sie sich wegen eines Problems mit der einheitlichen metagrid1-Anmeldung nicht anmelden können.
7. Kontakt
Bei Fragen zu Kündigungen oder Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktseite oder per E-Mail an contact@metagrid1.com.