Polityka zwrotów
Ostatnia aktualizacja: październik 2026
Niniejsza Polityka zwrotów wyjaśnia, w jaki sposób działają anulowanie subskrypcji i zwroty w World Ranking Map (worldrankingmap.com). Stanowi ona część naszego Regulaminu i powinna być odczytywana łącznie z nim.
1. Przegląd
World Ranking Map oferuje dostęp Premium w formie odnawialnej subskrypcji miesięcznej. Możesz anulować w dowolnym momencie. Niniejsza polityka wyjaśnia, co dzieje się z Twoim dostępem i Twoimi płatnościami po anulowaniu.
2. Subskrypcja i rozliczenia
Subskrypcja Premium jest rozliczana miesięcznie i odnawia się automatycznie do momentu jej anulowania. Jeśli subskrypcja została wykupiona w witrynie, płatności są przetwarzane przez naszego sprzedawcę rejestrowego (Merchant of Record), Paddle.com, który wystawia faktury i zajmuje się wszelkimi obowiązującymi podatkami. Jeśli subskrypcja została wykupiona w aplikacji na Androida, opłata jest pobierana z Twojego konta Google Play za pośrednictwem Google Play, który przetwarza płatność i wystawia potwierdzenie. Jeśli wykupiłeś subskrypcję w aplikacji na iOS, opłata jest pobierana z Twojego konta Apple przez App Store, a płatność i wystawienie potwierdzenia obsługuje Apple.
3. Anulowanie subskrypcji
Po anulowaniu Twoja subskrypcja przestaje się odnawiać i nie zostaniesz obciążony opłatą za żaden przyszły okres rozliczeniowy. Twój dostęp Premium pozostaje aktywny do końca okresu, za który już zapłaciłeś.
4. Zwroty
Możesz poprosić o zwrot środków w ciągu 14 dni od zakupu. Jeśli subskrypcja została wykupiona w witrynie, zwroty są realizowane zgodnie z polityką zwrotów Paddle — zarejestrowanego sprzedawcy (Merchant of Record) obsługującego płatności tej witryny. Jeśli subskrypcja została wykupiona w aplikacji na Androida przez Google Play, zwrotu dokonamy za pośrednictwem Google Play; możesz również poprosić o zwrot bezpośrednio w Google Play zgodnie z polityką zwrotów Google Play. W każdym przypadku zatwierdzone kwoty wracają na Twoją pierwotną metodę płatności. Dostęp Premium kończy się z chwilą realizacji zwrotu. Sposób zgłoszenia opisano w sekcji 6 poniżej. Jeśli wykupiłeś subskrypcję przez App Store w aplikacji na iOS, Spółka nie może sama dokonać zwrotu; złóż wniosek do Apple zgodnie z zasadami zwrotów Apple (reportaproblem.apple.com lub Wsparcie Apple). Powyższy 14-dniowy termin nie dotyczy zakupów w App Store, a o przyznaniu zwrotu decyduje Apple.
5. Kredyty na tworzenie AI
Subskrypcja Premium obejmuje miesięczny przydział kredytów na tworzenie treści z AI. Kredyty stanowią część korzyści z subskrypcji, nie są sprzedawane osobno i nie mają samodzielnej wartości pieniężnej. Kredyty są resetowane w każdym miesiącu rozliczeniowym, a niewykorzystane nie przechodzą na kolejny okres. Zwrot opłaty subskrypcyjnej podlega sekcji 4 powyżej; jeżeli w chwili zgłoszenia wykorzystano znaczną część kredytów AI, od zwracanej kwoty może zostać potrącona kwota odpowiadająca wykorzystanym kredytom. Niniejsze postanowienie nie ogranicza praw przysługujących konsumentom na mocy przepisów obowiązujących w kraju zamieszkania, w tym ustawowego prawa odstąpienia od umowy. Przez pierwsze 14 dni od pierwszej płatności (okres zwrotu) dostępnych jest 500 kredytów; po upływie tego okresu pozostałe kredyty z tego samego cyklu zostają odblokowane. Cykle odnowienia rozpoczynają się z pełnym przydziałem.
6. Jak anulować lub poprosić o zwrot
Możesz anulować w dowolnym momencie na stronie subskrypcji w swoim koncie: zaloguj się, otwórz „Moje konto” i przejdź do linku subskrypcji, gdzie przy aktywnej subskrypcji wyświetla się przycisk „Anuluj subskrypcję”. Anulowanie działa natychmiast i zatrzymuje wszelkie dalsze odnowienia, a przycisk ten działa niezależnie od tego, czy subskrypcja została wykupiona w witrynie, czy w aplikacji na Androida. Jeśli zakup został dokonany przez Paddle, subskrypcją możesz zarządzać także z potwierdzenia, które Paddle wysyła Ci e-mailem. Jeśli zapłacono przez Google Play w aplikacji na Androida, subskrypcję możesz anulować również w aplikacji Sklep Google Play, w menu „Płatności i subskrypcje” → „Subskrypcje”. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie masz dostępu do konta ani do tego przycisku, napisz na adres contact@metagrid1.com z adresu e-mail przypisanego do konta, a anulujemy subskrypcję za Ciebie. Aby zapytać o zwrot lub problem z rozliczeniem, skontaktuj się z nami w ten sam sposób i podaj adres e-mail powiązany z Twoim kontem. Dotyczy to również sytuacji, w których nie mogą się Państwo zalogować z powodu problemu z logowaniem zintegrowanym metagrid1. Spółka nie może jednak anulować w Twoim imieniu subskrypcji kupionej przez App Store w aplikacji na iOS; anuluj ją w aplikacji Ustawienia na iPhonie → Konto Apple → Subskrypcje albo przyciskiem „Zarządzaj subskrypcją w App Store” na stronie subskrypcji. Jeśli skontaktujesz się z nami w sprawie subskrypcji App Store, wyjaśnimy, jak ją anulować.
7. Kontakt
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących anulowania lub zwrotów prosimy o kontakt za pośrednictwem strony Kontakt lub e-mailem pod adresem contact@metagrid1.com.