นโยบายการคืนเงิน
อัปเดตล่าสุด: ตุลาคม 2026
นโยบายการคืนเงินนี้อธิบายวิธีการทำงานของการยกเลิกการสมัครสมาชิกและการคืนเงินสำหรับ World Ranking Map (worldrankingmap.com) นโยบายนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดในการให้บริการของเราและควรอ่านควบคู่ไปกับข้อกำหนดดังกล่าว
1. ภาพรวม
World Ranking Map นำเสนอการเข้าถึง Premium ในรูปแบบการสมัครสมาชิกรายเดือนที่ต่ออายุอัตโนมัติ คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ นโยบายนี้อธิบายว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับการเข้าถึงและการชำระเงินของคุณเมื่อคุณยกเลิก
2. การสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงิน
การสมัครสมาชิก Premium จะเรียกเก็บเงินเป็นรายเดือนและต่ออายุโดยอัตโนมัติจนกว่าคุณจะยกเลิก หากคุณสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ การชำระเงินดำเนินการโดยผู้ค้าที่จดทะเบียน (Merchant of Record) ของเรา คือ Paddle.com ซึ่งออกใบแจ้งหนี้และจัดการภาษีที่เกี่ยวข้อง หากคุณสมัครสมาชิกในแอป Android การชำระเงินจะเรียกเก็บจากบัญชี Google Play ของคุณผ่าน Google Play ซึ่งดำเนินการชำระเงินและออกใบเสร็จ หากคุณสมัครสมาชิกในแอป iOS ระบบจะเรียกเก็บเงินจากบัญชี Apple ของคุณผ่าน App Store และ Apple เป็นผู้ดำเนินการชำระเงินและออกใบเสร็จ
3. การยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ
เมื่อคุณยกเลิก การสมัครสมาชิกของคุณจะหยุดต่ออายุ และคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินในอนาคตใด ๆ การเข้าถึง Premium ของคุณจะยังคงใช้งานได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบที่คุณได้ชำระเงินไปแล้ว
4. การคืนเงิน
คุณสามารถขอคืนเงินได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อ หากคุณสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ การคืนเงินดำเนินการตามนโยบายการคืนเงินของ Paddle ซึ่งเป็นผู้ขายที่จดทะเบียน (Merchant of Record) ที่ประมวลผลการชำระเงินของเว็บไซต์นี้ หากคุณสมัครสมาชิกในแอป Android ผ่าน Google Play เราจะคืนเงินให้ผ่าน Google Play และคุณยังสามารถขอคืนเงินจาก Google Play โดยตรงได้ตามนโยบายการคืนเงินของ Google Play ไม่ว่าในกรณีใด เงินที่ได้รับอนุมัติจะคืนไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ สิทธิ์การใช้งาน Premium จะสิ้นสุดเมื่อมีการคืนเงิน วิธีการขอโปรดดูข้อ 6 ด้านล่าง หากคุณสมัครสมาชิกผ่าน App Store ในแอป iOS บริษัทไม่สามารถคืนเงินเองได้ โปรดขอคืนเงินจาก Apple ตามนโยบายการคืนเงินของ Apple (reportaproblem.apple.com หรือฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple) ระยะเวลา 14 วันข้างต้นไม่ใช้กับการซื้อผ่าน App Store และ Apple เป็นผู้ตัดสินว่าจะคืนเงินหรือไม่
5. เครดิตสร้าง AI
การสมัครสมาชิก Premium รวมโควตาเครดิตสำหรับสร้างงานด้วย AI ในแต่ละเดือน เครดิตเป็นส่วนหนึ่งของสิทธิประโยชน์การสมัครสมาชิก ไม่มีการขายแยกต่างหาก และไม่มีมูลค่าเป็นเงินสดโดยอิสระ เครดิตจะรีเซ็ตทุกเดือนที่เรียกเก็บเงิน และเครดิตที่ไม่ได้ใช้จะไม่ถูกยกยอดไป การคืนเงินค่าสมาชิกเป็นไปตามข้อ 4 ข้างต้น ทั้งนี้ หากมีการใช้เครดิต AI ไปเป็นจำนวนมากแล้ว ณ เวลาที่ยื่นคำขอ เราอาจหักจำนวนเงินที่สอดคล้องกับเครดิตที่ใช้ไปออกจากเงินคืน ข้อกำหนดนี้ไม่จำกัดสิทธิที่กฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศที่คุณพำนักรับรองไว้แก่ผู้บริโภค รวมถึงสิทธิบอกเลิกสัญญาตามกฎหมาย ในช่วง 14 วันแรกหลังการชำระเงินครั้งแรก (ระยะเวลาที่ขอคืนเงินได้) จะเปิดให้ใช้ 500 เครดิต และเมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เครดิตที่เหลือของรอบเดียวกันจะถูกปลดล็อกทั้งหมด รอบต่ออายุจะได้รับเต็มจำนวนตั้งแต่ต้น
6. วิธียกเลิกหรือขอคืนเงิน
คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อจากหน้าการสมัครสมาชิกในบัญชีของคุณ โดยลงชื่อเข้าใช้ เปิด “บัญชีของฉัน” แล้วไปตามลิงก์หน้าการสมัครสมาชิก ซึ่งการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่จะแสดงปุ่ม “ยกเลิกการสมัคร” การยกเลิกมีผลทันทีและหยุดการต่ออายุครั้งถัดไปทั้งหมด และไม่ว่าคุณจะสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์หรือในแอป Android ก็สามารถยกเลิกได้ด้วยปุ่มนี้ หากคุณชำระเงินผ่าน Paddle แล้ว คุณยังจัดการการสมัครสมาชิกได้จากใบเสร็จที่ Paddle ส่งให้คุณทางอีเมล หากคุณชำระเงินผ่าน Google Play ในแอป Android คุณยังยกเลิกได้จากเมนู “การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ” → “การสมัครใช้บริการ” ในแอป Google Play Store หากไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือปุ่มดังกล่าวได้ไม่ว่าด้วยเหตุใด โปรดส่งอีเมลถึง contact@metagrid1.com จากที่อยู่อีเมลของบัญชีคุณ แล้วเราจะยกเลิกให้แทนคุณ หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับการคืนเงินหรือปัญหาการเรียกเก็บเงิน โปรดติดต่อเราด้วยวิธีเดียวกัน และโปรดระบุที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณด้วย กรณีที่ท่านเข้าสู่ระบบไม่ได้เนื่องจากปัญหาของการเข้าสู่ระบบแบบรวมของ metagrid1 ก็รวมอยู่ในข้อนี้ด้วย อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่สามารถยกเลิกการสมัครรับที่ซื้อผ่าน App Store ในแอป iOS แทนคุณได้ โปรดยกเลิกในแอปการตั้งค่าของ iPhone → บัญชี Apple → การสมัครรับ หรือที่ “จัดการการสมัครรับใน App Store” ในหน้าการสมัครสมาชิก หากคุณติดต่อเราเกี่ยวกับการสมัครรับของ App Store เราจะแนะนำวิธียกเลิกให้
7. ติดต่อเรา
หากมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการยกเลิกหรือการคืนเงิน โปรดติดต่อเราผ่านหน้าติดต่อเราหรือทางอีเมลที่ contact@metagrid1.com