Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
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1. Información que recopilamos
Información de la cuenta: cuando crea una cuenta, recopilamos su dirección de correo electrónico y una contraseña cifrada de forma segura mediante hash. Asimismo, almacenamos el identificador de su cuenta, el nivel de membresía (gratuito, Premium o administrador), la fecha de registro, la hora del último inicio de sesión, el idioma preferido y un contador mensual de descargas CSV utilizado para aplicar los límites de uso. Información de suscripción y transacciones: estado de la suscripción, nombre del proveedor de pagos, identificador de transacción o de suscripción devuelto por dicho proveedor, importe y moneda, y fecha de finalización del período de pago vigente. Información técnica: su dirección IP se utiliza de forma temporal para limitar los intentos fallidos y reiterados de inicio de sesión, y los registros estándar del servidor pueden almacenar datos de las solicitudes con fines de seguridad. Información de soporte: el contenido de cualquier correo electrónico que nos envíe. No recopilamos ni almacenamos números de tarjetas de pago. También almacenamos el contenido de estadísticas de IA que crean los miembros (el tema elegido, el título, la descripción y los subcriterios, y si se ha hecho público) y el uso mensual de créditos de creación de IA. Tu cuenta también almacena un código de país (nacionalidad) estimado a partir de tu IP de conexión; no conservamos tu dirección IP completa para este fin.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos su dirección de correo electrónico y su contraseña para crear y autenticar su cuenta, mantener su sesión iniciada y comunicarnos con usted en relación con su cuenta, su suscripción o su solicitud de soporte. Utilizamos los datos de suscripción y transacción para conceder y mantener el acceso Premium, mostrar el estado de su facturación y la fecha de renovación, y conservar los registros contables. Utilizamos el contador CSV para aplicar el límite mensual de descargas. Utilizamos los datos técnicos para proteger el Sitio frente a usos abusivos, intentos de inicio de sesión por fuerza bruta y fraude. No vendemos su información personal ni utilizamos su dirección de correo electrónico con fines de mercadotecnia sin su consentimiento.
3. Pagos y Paddle
Las compras son tramitadas por Paddle.com, que actúa como Merchant of Record y vendedor registrado de la operación. Al suscribirse, usted introduce sus datos de pago directamente ante Paddle; el número de su tarjeta y las credenciales de pago completas son tratados por Paddle y World Ranking Map no los recibe ni los almacena en ningún caso. Paddle puede facilitarnos información limitada del pedido —como un identificador de cliente, un identificador de transacción o de suscripción, el estado de la suscripción, el importe y la moneda, y el país de facturación— a fin de que podamos prestar el servicio, tramitar el pedido, prevenir el fraude y ofrecer atención al cliente. El tratamiento de sus datos por parte de Paddle se rige por la propia política de privacidad de Paddle.
4. Cookies
Utilizamos un número reducido de cookies esenciales. Al iniciar sesión se establece una cookie de sesión para que el Sitio pueda reconocerle; dicha cookie es HttpOnly y se elimina cuando usted cierra la sesión o cuando caduca. Se utiliza una cookie adicional únicamente para el inicio de sesión de administrador. Asimismo, almacenamos su idioma preferido en el almacenamiento local de su navegador. Las cookies esenciales no pueden desactivarse sin impedir el funcionamiento del inicio de sesión. Las cookies de analítica y publicidad se describen en el apartado siguiente; puede controlar o bloquear las cookies mediante la configuración de su navegador.
5. Analítica
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6. Prestadores de servicios
Solo compartimos información personal con los proveedores que nos ayudan a operar el Sitio: Paddle (procesamiento de pagos y Merchant of Record), Google (analítica del sitio web) y nuestros proveedores de alojamiento en la nube e infraestructura, que almacenan la base de datos del Sitio y sirven el sitio web. Cada proveedor trata los datos únicamente para los fines descritos anteriormente. No vendemos ni alquilamos información personal a terceros.
7. Conservación de los datos
Conservamos la información de su cuenta mientras su cuenta exista. Las sesiones de inicio de sesión se almacenan hasta que caducan o hasta que usted cierra la sesión, y se eliminan cuando cambia su contraseña. Los registros de suscripción y de transacciones se conservan durante el tiempo exigido por las obligaciones contables, fiscales y legales, lo que puede suponer varios años después de finalizar la suscripción, incluso si la cuenta ha sido eliminada. Los correos electrónicos de soporte se conservan durante el tiempo necesario para atender su consulta.
8. Sus derechos
Según su lugar de residencia, usted puede tener derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted, a rectificarla, a solicitar su supresión, a oponerse a determinados tratamientos o a limitarlos, a retirar su consentimiento y a recibir una copia de sus datos. También puede tener derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a contact@metagrid1.com desde la dirección asociada a su cuenta.
9. Eliminación de la cuenta y de los datos
Puedes eliminar tu cuenta tú mismo en cualquier momento desde la página Mi cuenta: introduce tu contraseña para confirmar y eliminaremos de forma permanente tu cuenta, tus sesiones de inicio de sesión, tu preferencia de idioma y nuestra copia de tus registros de suscripción. Esta acción no se puede deshacer. Si tienes una suscripción activa, cancélala primero para que no se renueve; el Sitio te pedirá que lo hagas antes de eliminar la cuenta. Paddle, como Merchant of Record, conserva sus propios registros de transacciones y facturas durante el período exigido por la legislación fiscal y contable, conforme a su propia política de privacidad. También puedes solicitar la eliminación por correo electrónico en contact@metagrid1.com.
10. Transferencias internacionales de datos
Nuestros proveedores de servicios, incluidos Paddle y Google, operan a nivel mundial, y el Sitio está alojado en infraestructuras que pueden encontrarse fuera de su país. Esto significa que su información personal puede ser transferida, almacenada y tratada en países cuyas leyes de protección de datos difieren de las del suyo. Cuando la ley lo exija, dichas transferencias se realizan mediante las garantías adecuadas ofrecidas por esos proveedores.
11. Enlaces de terceros
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12. Cambios y contacto
La presente política puede actualizarse cuando cambien la legislación o el servicio. En tal caso, se revisará la fecha de 'Última actualización' que figura más arriba y los cambios significativos se anunciarán en el Sitio. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos a través de la página de Contacto o por correo electrónico a contact@metagrid1.com.